ضرروت نرم‌افزار حسابداري براي تعميرگاه موبايل
داشتن يک نرم‌افزار حسابداري خوب براي مديريت تعميرگاه يا شرکت خدمات پس از فروش و گارانتي موبايل، بسيار واجب‌تر و مهم‌تر از فروشگاه يا نمايندگي فروش موبايل است زيرا بر خلاف فروشگاه‌هاي موبايل، تعميرات موبايل يکي از مشاغلي است که شما در آن اکثر اوقات با مشتريان ناراحت و عصباني طرف حساب هستيد.
طبيعتا هرکس زماني که تبلت يا تلفن همراه جديدي خريد مي‌کند بسيار خوشحال است. اما دقيقا زماني به تعميرگاه مراجعه مي کند که موبايلش خراب شده است و ناراحت است. حال اگر در روند پذيرش تا تعمير و تحويل موبايلش کوچکترين خطايي صورت بگيرد تمام عصبانيتش را بر سر تعميرکار خالي مي‌کند.
اگر تعميرکار باشيد مي‌دانيد گاهي اوضاع خيلي بدتر مي‌شود. گاهي مشتري گوشي خودش را به تعميرگاه شما تحويل مي‌دهد، بعد زماني که براي تحويل گوشي خود مراجعه مي‌کند ادعا مي‌کند همراه موبايلش سيم کارتش را هم به شما تحويل داده. يا مثلا ممکن است مشتري تبلت پر از خراشش را براي مشکل نرم‌افزاري نزد شما بگذارد و زماني که براي تحويل مراجعه کند مدعي شود که تبلت نزد شما خط و خش دار شده است. حتي بعضا اتفاق مي افتد مشتري چند ماه بعد از اينکه تلفن همراه خودش را تحويل مي‌گيرد به تعميرگاه باز مي‌گردد و مدعي است چند روز پيش تلفنش را تحويل گرفته است و مجددا خراب شده.
پس داشتن يک نرم‌افزار مديريت تعميرگاه خوب که از لحظه ورود گوشي تعميري، تا ترخيص، همه چيز را بدون نقص مديريت و بايگاني کند بسيار ضروريست.
انتخاب بهترين نرم‌افزار مديريت تعميرگاه تلفن همراه
يک نرم‌افزار تخصصي تعميرگاه موبايل بايد فرايندهاي زير را به درستي مديريت کند:
پذيرش، ثبت اطلاعات مشتري، ثبت ايراد و وضعيت ظاهري گوشي، ثبت لوازم همراه، صدور رسيد پذيرش زيبا و استاندارد و قيد قوانين تعميرگاه در قبض پذيرش، ثبت شرح کار و صدور فاکتور نهايي براي موبايل تعميري، محاسبه دستمزد تعميرکاران و ساير پرسنل به صورت ثابت و درصدي، ارسال پيامک اطلاع رساني براي مشتري در هر مرحله، بايگاني و ذخيره اطلاعات براي مراجعات بعدي و...
همچنين بايد امکانات کامل حسابداري فروشگاهي هم داشته باشد زيرا بسياري از تعميرکاران موبايل در کنار تعميرات فروشگاه هم دارند. امکاناتي از قبيل:
ثبت فاکتور خريد، فروش، مديريت صندوق، حساب هاي بانکي، چک هاي دريافتي و پرداختي، انبار، بدهکاران و بستانکاران، انواع گزارشات، اقساط و....
اما چالش اصلي زماني شروع مي‌شود که دنبال يک نرم‌افزار خوب مي‌گرديم و با سيل عظيمي از نرم‌افزار ها رو به رو مي شويم که اکثر آنها مدعي هستند همه اين امکانات را دارا مي‌باشند.
براي حل اين چالش ما با دقت نرم‌افزار هاي موجود در بازار را براي مديريت و حسابداري همزمان تعميرگاه و فروشگاه موبايل بررسي کرديم و در اين مقاله بهترين مورد را به شما معرفي خواهيم کرد.
اسکناس بهترین نرم‌افزار مدیریت و حسابداری تعمیرگاه و فروشگاه موبایل
طبق بررسی‌های تیم تحقیقاتی ما نرم‌افزار حسابداری تعمیرگاه و فروشگاه موبایل اسکناس بهترین نرم‌افزار تخصصی این حوزه در ایران است.
نرم‌افزار‌های زیادی برای صنف موبایل طراحی شدند که اکثرا یکی از حالات زیر را شامل می‌شوند:
نرم‌افزارهایی که حسابداری‌های عمومی هستند و مدعی هستند برای تمامی مشاغل از جمله تعمیرگاه‌ها نرم‌افزار اختصاصی دارند. اینگونه شرکت‌ها به صورت تخصصی روی شغل تعمیرگاه تمرکز نکردند و نرم‌افزارهایشان عمومی است شاید برای فروشگاه مناسب باشند اما خیلی از امکانات مورد نیاز یک تعمیرگاه را پوشش نمی‌دهند.
نرم‌افزارهایی که بخاطر احساس نیازی که وجود داشته، توسط تعمیرکارانی که برنامه نویسی بلد بودند طراحی شدند. اینگونه نرم‌افزار ها به دلیل توسعه توسط افراد مبتدی هر چند بهتر از هیچی هستند ولی طبیعتا امکانات بسیار کمی دارند، همچنین باگ های زیادی داشته و پشتیبانی ضعیفی خواهند داشت.
نرم‌افزارهایی که توسط شرکت‌های معتبر، اختصاصی برای تعمیرگاه‌ها توسعه داده شدند. این دسته خیلی بهترند ولی بعضی از این نرم‌افزار ها هم ضعف های بزرگی دارند. یکی از ضعف‌هایی که معمولا در این نرم‌افزارها دیده میشود، ضعیف بودن امکانات حسابداری است زیرا تمرکز بر روی امکانات تعمیرگاهی بوده نه حسابداری و از طرفی پیاده سازی امکانات حسابداری نیازمند تخصص زیاد است.
با بررسی دقیقی که ما انجام دادیم تا این لحظه جامع ترین نرم‌افزاری که امکانات کامل تعمیرگاهی و فروشگاهی را دارا است نرم‌افزار مدیریت تعمیرگاه و فروشگاه موبایل اسکناس می‌باشد.
مزیت های نرم‌افزار مدیریت تعمیرگاه اسکناس نسبت به سایر نرم‌افزارها
برخی از دلایل انتخاب نرم‌افزار مدیریت تعمیرگاه موبایل اسکناس به عنوان بهترین نرم‌افزار را با هم بررسی می کنیم
1. امکانات کامل و پرداختن به جزئی ترین نیازهای صنف موبایل
توسعه دهندگان نرم‌افزار حسابدرای تعمیرات اسکناس واقعا به جزئی‌ترین امکانات مورد نیاز شما هم اهمیت دادند. اینجا قصد نداریم به ریز امکانات نرم‌افزار اسکناس بپردازیم.
فقط خیلی خلاصه به عنوان مثال بیان کنیم که فقط قسمت تنظیمات نرم‌افزار اسکناس نزدیک به 500 گزینه برای سفارشی سازی بخش های مختلف نرم‌افزار نسبت به سلیقه شما دارد.
2. استفاده بسیار آسان و یادگیری سریع بدون نیاز به دانش حسابداری
در نرم‌افزار اسکناس سرعت عمل بسیار بالا است به طوری که بعد از نصب نرم‌افزار می توانیم پنجره پذیرش را باز کنیم و شروع به پذیرش مشتری کنیم، نیاز نیست اول اجناس، بانک ها، صندوق ها، طرف حساب ها، مدل ها، قطعات، اجرت ها و... را تعریف کنید همه چیز در لحظه ای که نیاز دارید سریعا تعریف میشود و این واقعا خارق‌العاده است.
3. تیم پشتیبانی قوی و پیگیری جدی مشکلات کاربران
یکی از نقاط قوت نرم‌افزار اسکناس تیم پشتیبانی قوی است. حتی لازم نیست زنگ بزنید کافی است مشکل خود را در واتساپ بنویسید یا ویس و عکس بفرستید، در زمان مناسب تیم پشتیبانی پاسخ شما را می‌دهند و اگر نیاز باشد به سیستم شما متصل شده و مشکل را برطرف می‌کنند یا آموزش می‌دهند.
4. تضمین قیمت و کیفیت
این جمله در سایت اسکناس بسیار نظر انسان را جلب می‌کند:
اگر با این قیمت نرم‌افزاری پیدا کردید که امکاناتی در سطح اسکناس داشت یک نسخه کامل نرم‌افزار را رایگان از ما هدیه بگیرید!
5. طراحی آسان رسید پذیرش و فاکتور تعمیرات اختصاصی
نرم‌افزار اسکناس علاوه بر رسیدها و فاکتورهای آماده‌ای که دارد، این قابلیت را برای کاربران فراهم کرده که در محیط Word رسیدهای دلخواه خود را طراحی کنند.
6. آپدیت های مداوم و تیم فنی فعال
سایر نرم‌افزار ها را که بررسی می کردیم بعضا بیش از یک سال از آخرین آپدیتشان گذشته بود. اسکناس جزء معدود نرم‌افزار هایی است که به طور مداوم سالیانه 2 الی 3 آپدیت جدید منتشر می‌کند. همچنین هر آپدیتی که منتشر میشود در سایت و اینستاگرام شرکت امکانات جدید و مهم توضیح داده میشود.
7. سیستم ارسال پیامک و تلفن گویای هوشمند
علاوه بر قابلیت ارسال پیامک که از همه نرم افزار هایی که بررسی شدند کاملتر بود یکی از امکانات شگفت انگیز نرم‌افزار اسکناس سیستم تلفن گویای هوشمند است که در نوع خود بی نظیر است.
هر زمان مشتریان با شما تماس بگیرند سیستم تلفن گویا به طور خودکار به آنها پاسخ خواهد داد و مشتریان می‌توانند با وارد کردن شماره قبض خود از آخرین وضعیت تلفن همراه تعمیری خود مطلع شوند. به عنوان مثال اگر گوشی تعمیر شده باشد به صورت صوتی علاوه بر اعلام تعمیر ، هزینه نهایی نیز اعلام میشود.
در پایان لازم به ذکر است که نرم افزار مدیریت تعمیرگاه اسکناس علاوه بر شغل موبایل برای سایر اصناف تعمیرگاهی نیز نرم افزار اختصاصی دارد.
اشتراک
گزارش
نظرات من